沟通是人与人之间传递和反馈思想和情感的过程,是达成共识的目的,只能通过沟通表述双方的想法,磋商领会双方意图所达成的共识,对于经后在网站建设的过程至关重要,现在好些企业对于网络还是比较陌生,如果网站建设公司不能更好的理解企业的想法,制作出来的网站对结果不满意。
作为一家专门提供甘孜网站建设服务提供商,必须要找到理解客户想法的真实想法,要融会贯通,在给企业更好的建议,这也是一项技能。
当我们与顾客谈判时,我们应该仔细倾听顾客的每一句话,也有一些客户直接给我们发了一个网址,做成这样的网站要花多少钱,我们可以得出结论:客户对发给我们的网站感兴趣,所以我们应该问他你认为哪个更好,设计还是功能,我们不能完全按照这个网站来做,其次就是顾客关心的价格,如果价格低可以直接仿站,价格在合理范围要做一些适当的调整。
以往的网站是一个新鲜产物,对于客户来讲是很模糊的,经过几年的发展示应用,企业不在生疏,而对一些客户传达的一些想法也很抽象,没有具体说明一些要求,我就是要一个企业官网,事实上,这样的顾客非常普遍,也许他们没有太多时间来规划这个网站,或者他们不了解网络产品,此时,我们需要一步一步地引导客户,怎样更好的建设这个网站。
首先找一些同行业的网站,向他们展示他们认为那些地方可以借鉴,或者根据客户现有的材较进网站重组设计,页面仅仅只能作为一个参考,要问清楚企业做的目的是建立一个网站,是做简单的宣传还是网络推广?你喜欢什么颜色的网站?网站都准备放那些栏目版块,询问顾客你需要什么...等等。
当然,你也不能问太多问题,如果你问太多问题,顾客会觉得你太不专业,还是要以自己的专业给客户好的意见,是否能打动顾客,只有这样顾客才会与您深入的沟通网站下一步事宜。
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